Toen Charlotte Bongaerts afstudeerde aan de hogeschool, wist ze eigenlijk nog niet goed hoe ze haar leven op professioneel vlak wilde invullen. Eén ding wist ze zeker: ze wilde niet het onderwijs in. “Ik zocht een job en werkte al enkele jaren in een bedrijf, toen ik plots de kans kreeg om mee te werken in het verzekeringskantoor RknP van mijn vader. Het contact met veel verschillende mensen en anderen kunnen helpen: dat sprak me wel aan. Maar ik had totaal geen ervaring met de verzekeringswereld, opleiding was dus noodzakelijk. Mijn eerste reflex was om een opleiding te volgen aan een hogeschool, maar toen ik alle voor- en nadelen voor mezelf op een rijtje zette, bleek het véél interessanter om een opleiding ‘verzekeringstussenpersoon’ bij SYNTRA Business te volgen.” “Allereerst won ik veel tijd doordat SYNTRA Business meerdere campussen heeft en er dus altijd wel eentje in de buurt van uw woonplaats of werk ligt. U hoeft dus nooit verre verplaatsingen te doen. Bovendien kon ik de opleiding makkelijk combineren met mijn werk; we hadden één avond per week en elke zaterdagvoormiddag les. De doorslaggevende factor om voor SYNTRA Business te kiezen waren de docenten. Ze staan allemaal met beide voeten in de verzekeringswereld en weten waarover ze praten. Dat maakt de opleiding waardevol; alle lessen zijn ook doorspekt met realistische situaties en heel praktijkgericht. Doordat de docenten zelf in een verzekeringskantoor werken of hun eigen kantoor hebben, zijn ze ook helemaal mee met de nieuwe wetgeving en regels. In onze sector is dat toch wel een belangrijke voorwaarde.” Charlotte vertelt dat ze verbaasd was van de toffe sfeer tijdens de opleidingen. “Ik had een clichébeeld voor ogen waarbij vooral mannen van 40 of 50 jaar deze opleiding zouden volgen. Maar niets is minder waar. Onze groep bestond uit jonge enthousiaste mensen die allemaal oprecht geïnteresseerd waren in de opleiding en met veel goesting naar de lessen kwamen. De meesten volgden de opleiding niet zozeer om een diploma te behalen, maar vooral om de nodige kennis op te doen. Dat zorgde voor een heel dynamische en gemoedelijke sfeer.”
Boost voor de cursist én het bedrijf
De opleiding gaf niet alleen een sterke boost aan Charlotte, ook het verzekeringskantoor zelf haalt er profijt uit. “Voordien was ons kantoor enkel gespecialiseerd in levensverzekeringen; we verkochten bijvoorbeeld nog geen varia verzekeringen zoals branden autoverzekeringen. Dankzij de opleiding heb ik de nodige kennis opgedaan en de komende jaren ga ik samen met een collega het luik van varia verzekeringen uitbouwen.” Dat het een grote uitdaging is, staat buiten kijf. “Maar ik heb gelukkig bij SYNTRA Business echt voldoende ervaring opgedaan, mede dankzij de focus op praktijkgerichtheid. Ik ben ontzettend blij dat ik de switch naar de verzekeringswereld heb kunnen maken. Als u klanten goed helpt, dan krijgt u ook veel dankbaarheid terug en dat geeft veel voldoening.”
